Conditions de Vente et de Réservation
1. Après réception de votre demande de réservation par e-mail, l’emplacement ou l’hébergement demandé sera réservé provisoirement – dans la mesure des places disponibles – pendant les 10 jours suivants. La réservation ne sera définitive qu’après réception des arrhes et des frais de réservation; nous vous en informerons par courrier. N’oubliez donc pas de les payer sans délai. En cas de retard, la réservation définitive dépendra des places disponibles à l’heure de réception de votre payement.
2. Ce qui reste à payer du loyer total pour un hébergement doit nous être réglé au plus tard deux mois avant la date d’arrivée; sinon la réservation perdra son effet jusqu’au moment de réception de ce qui reste à payer, pour autant que l’accommodation soit encore disponible à ce jour. Le solde du loyer d’un emplacement de camping doit être payé par virement bancaire 10 jours avant l’arrivée.
3. Une caution de € 100,–, à acquitter à votre arrivée, vous sera remboursée au départ, après déduction, le cas échéant, des indemnités pour dommages et pertes. Défauts et manques constatés par vous pendant l’inventaire doivent nous être transmis dans les 24 heures qui suivent votre arrivée.
4. Dans le choix d’un emplacement nous nous efforcerons de satisfaire autant que possible vos demandes; néanmoins, le choix définitif relèvera de la compétence de la gérance. Une tente supplémentaire est autorisée jusqu’à 16 ans. À partir de 16 ans, il y a une surcharge.
5. En cas d’arrivée en retard, nous vous prions de nous prévenir du délai à temps, au plus tard dans les 24 heures. Sinon, la réservation sera annulée. La prolongation de votre séjour est possible: il faut nous la demander au moins 24 heures avant la fin de la période réservée; l’agrément de la prolongation dépend des places disponibles.
6. En cas arrivée en retard ou de départ anticipé, toutes les nuits réservées seront facturées en totalité. Pour cela nous vous conseillons une assurance-annulation.
7. Les emplacements ou l’hébergement n’est disponible qu’à partir de 15h et doit être quitté à l’heure indiquée dans le “tarif”. Si vous dépasseriez cette heure le jour du départ, une journée en plus vous sera facturée.
8. Dans le cas où vous quitteriez l’hébergement sans qu’il soit bien rangé et nettoyé, € 50,– seront déduits, à votre charge, de la caution.
9. Vous êtes responsables de tous dommages causés à des tiers et au camping par vous-mêmes, vos enfants ou vos animaux. Une assurance-responsabilité vous est conseillée.
10. Il appartient au client de s’assurer. SAS Coteau de l’Herm rejette toute responsabilité civile quant à des dommages causés à toute personne ou à tous biens, par vol, incendie, tempête ou quelque sinistre que ce soit, qui ne peut lui être reprochés directement. Le client dégage la responsabilité civile du camping en cas de dégâts dus aux chutes de branches, d’intempéries, de catastrophes naturelles. Une assurance-voyage vous est donc conseillée.
Camping Coteau de l’Herm est une organisation responsable et traite la nature et le séjour de ses hôtes avec respect. Si, pendant votre séjour, il se passe quelque chose qui pourrait nuire à votre plaisir, veuillez nous le faire savoir afin que nous puissions vous proposer une solution dans les plus brefs délais. Nous vous remercions d’avoir choisi le Camping Coteau de l’Herm comme destination de vacances.